总理座谈会上的“座上宾”给湖南公司能够带来什么启示？

  3月21日至22日，中央、国务院总理李强在湖南调研并主持召开先进制造业发展座谈会。8位来自全国各地的企业家与总理面对面谈情况、提建议。

  来看看8家企业都有谁：国内高端医疗器械领军企业迈瑞医疗，全球最大的能源装备制造商南瑞继保，国有重要骨干企业中国东方电气，国产车的佼佼者长安汽车，国民家电品牌海尔集团，叫板苹果手机的小米科技，国内最大的风机企业沈鼓集团，以及咱们湖南制造的金字招牌——全球塔机龙头中联重科。

  这8家企业性质不一、主营业务也各有不同，但都是我国先进制造业的重要力量。这一些行业“领头羊”有哪些成功秘诀？湖南企业能从中得到什么启发？

  上世纪80年代，电力系统安全稳定是世界性难题，而继电保护作为维护电力系统稳定运行的“第一道防线”，有关技术长期受制于国外厂家。不仅价格畸高，而且技术和产品常常状况百出。

  对此，南瑞继保创始人沈国荣院士经过10余年研发，解决了继电保护安全可靠领域一系列历史性难题，形成了完整的工频变化量快速继电保护理论体系。

  1995年，沈国荣院士创办南瑞继保。20余年来，南瑞继保实现由第一代集成电路型、第二代微机型到第三代网络型快速继电保护系统的发展，有关技术产品大范围的应用于我国电力系统。据国家电力行业有关数据统计，全国220千伏及以上继电保护市场保有量中，南瑞继保占比接近40%。

  今年2月，由沈鼓集团研制的我国首台套9兆瓦级大型海上平台压缩机，顺利通过72小时负荷运行考核，一次投运成功。这标志着我国海上天然气生产摆脱对进口压缩机组的依赖，填补了海上油气平台用压缩机的国产化空白。作为我国装备制造业骨干企业，沈鼓集团10年累计投入研发费用33亿元，多年保持占营收6%左右的研发投入，建立起较为完备的技术创新体系。

  除了在技术攻关上“一根筋”，这一些企业在研发投入上也很舍得下“血本”。比如迈瑞医疗的研发投入比长期高达10%；小米去年研发支出160亿元，其研发人员占总员工的比例近50%；中国东方电气光是在攻关重型燃气轮机研发这一技术上，就投入超20亿元。

  比如海尔集团的大锤砸冰箱事件。1985年，海尔集团创始人张瑞敏发现库存中有76台冰箱存在质量上的问题。怎么样处理这些瑕疵品？工厂内部和张瑞敏分歧很大。

  工厂内部认为，这些冰箱可当作公司福利廉价处理给内部员工，既不浪费也不会损害品牌形象。但在张瑞敏眼中，允许这76台冰箱出厂，就等于允许生产更多有质量缺陷的产品。

  最终他决定，砸掉这76台有问题的冰箱，而且要制造冰箱的工人亲手来砸。据说，很多职工在砸冰箱的时候，流下了眼泪。

  从此，在海尔的质量理念里，有缺陷的产品就是废品，产品质量的观念牢牢树立在员工心中。

  如果说家电质量只是影响使用者真实的体验，那么汽车质量可是必然的联系到生命安全。长安汽车的“三包”政策，除了严格执行国家“三包”政策要求之外，还包括实行4年10万公里的更高标准、更长期限的政策。

  高标准的售后服务源于其对产品质量的底气。近日，“中国汽车质量网”公布2022年度中国汽车品牌质量排行榜，长安汽车稳进前十。

  制造业量大面广，其产品关乎普通百姓的衣食住行。以质取胜，是先进制造业实现转变发展方式与经济转型的内在要求。一旦不合格的产品流入市场，公司信誉将会一落千丈，产品滞销也在所难免。

  尤其在互联网时代，质量上的问题引发的危机总是一触即发，好不容易积累的口碑，坍塌往往在一瞬之间。

  中联重科麓谷工业园内的1600吨双履带式起重机。湖南日报全媒体记者 童迪 摄

  什么意思呢？即除了要有适应本土需求的产品，企业还要有本地化的营销网络、服务体系及人才资源。

  中联重科的国际化路线主要包含两部分：一是寻求本土化的合作伙伴，比如并购国外企业，吸纳其先进的技术，或是与当地企业共建研发中心、零备件中心等，实现融通发展；二是抱团出海，联合中铁、中建、中水、中交建等多家企业，在基础设施建设领域紧密合作，形成竞争合力，带动产品走出去。

  迈瑞医疗的国际化路径也很相似。除了为海外医疗机构提供先进的医疗设施和客户服务外，迈瑞医疗还与全球顶尖医院、专家和学术机构合作，组织学术交流活动和培训活动，探索医疗科研、人才教育、科室及医院管理的全新合作模式。

  大道至简，实干为要。站在新的历史起点上，一定会有更多湖南企业站上更广阔的舞台，擦亮“中国制造”金名片。

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