苏州市场监督管理部门聚焦重点领域维护市场秩序

  为了营造安全、稳定、有序的节日市场消费环境，春节假期，市市场监督管理部门重点围绕食品、药品、特定种类设备、价格和消费的人权益保护领域，做好指挥调度、动态监测、执法检查和应急处置工作。

  聚焦食品安全，市市场监督管理部门组织执法人员走进大型商场超市、农批（贸）市场以及承办年夜饭、聚餐活动较多的餐饮服务企业等单位，重点对节日特色食品、畜禽肉类、蛋类、水产品等大宗消费食品进行严格检查，强化食品安全风险隐患排查，督促食品生产经营者落实主体责任，防范化解节日期间食品安全风险。假日期间，市市场监督管理部门共检查各类食品生产经营单位4400余家次，督促问题完成整改。

  为守牢药品医疗器械安全底线，市市场监督管理部门加强对药品医疗器械零售使用环节的质量监管，严格落实企业主体责任，全面排查化解风险隐患；对含特殊药品复方制剂、医疗美容用医疗器械等重点品种强化监督管理。同时，市市场监管部门持续开展对药品医疗器械零售使用单位、药品网络销售企业等重点主体的监督检查，严厉打击违反法律法规行为，有效保障用药用械安全。假日期间，执法人员共检查药店683家次，发现的问题均已整改到位。

  特种设备安全检查行动同步开展。市市场监督管理部门结合冬季和春节假期特定种类设备使用特点，做好了针对性风险防控和应急管理工作，督促特定种类设备生产、使用单位严格落实安全主体责任，以锅炉、能承受压力的容器、涉危化品企业的特定种类设备、露天使用的起重机械、公共密集场所电梯等设备为重点开展隐患排查，全力保障节日期间特定种类设备安全。假日期间，市市场监督管理部门共检查特定种类设备使用单位654家，发现的特定种类设备安全隐患均已落实整改。

  为了提升广大市民、游客的消费体验，市市场监督管理部门组织并且开展了市场行情报价检查，发布了规范市场行情报价行为提醒告诫书，督促经营单位加强价格自律、规范价格行为，依法合规经营、诚信经营，自觉维护市场行情报价秩序和公众利益；着力规范线上线下景区门票、餐饮住宿、购物娱乐、停车收费等民生重点领域价格秩序，依法查处不按规定明码标价、价格欺诈等价格违背法律规定的行为。假日期间，市市场监督管理部门共检查市场主体价格情况2606家次，发现的问题均已完成整改。

  与此同时，市市场监督管理部门充分做好消费维权处置工作，提前发布消费预警提示，引导消费者理性购物、依。全市各地市场监督管理部门均安排专人24小时值班，及时应对调处消费投诉和矛盾纠纷。假日期间，市市场监督管理局投诉举报中心共登记投诉2079件、举报157件，均已依规定程序进行处置，全市119家无理由退货服务站共受理退货1927件，实现了“线下购物线上退、本地消费异地退、消费争议调处退”，全面营造安全放心消费环境。

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