奔驰姑苏元星回应车主迈巴赫新车漏水：“10天折旧80万”信息被歪曲误解不推诿将担任究竟

  姑苏元星”发声明回应迈巴赫漏水事情，该回应中说到，7月11日，我司初次接到车主反应发现副驾驶A柱方位有渗水痕迹，外观查看发现相应的右上角有损坏的橡胶和塑料件。我司当天自动供给代步车供客户运用，在客户授权赞同情况下对车辆相关方位的内部饰板、行李架进行了轻度拆检，并随即清晰了渗水区域，活跃协调了厂家技能指导。

  “奔驰姑苏元星”表明，为进一步确定详细渗水点以进行针对性修理，咱们提议客户撤除衔接滑动天窗与前风挡玻璃的条状玻璃元件，但遭到了客户的激烈对立，因而拆检修理作业阻滞至今。一切相关拆检及修理中触及的作业环节和工艺流程都不会触及车身结构性元件，也不会对车辆后续的车身刚性、行进安全、及密闭功能形成影响。我司也许诺客户，咱们在解决计划中会最大极限地考虑拆检发生的丢失，给出入情入理解决计划，不会让客户权益受损。但客户一向回绝授权，咱们至今无法进一步了解车辆问题所在，亦无法给出解决计划。

  声明中还说到，在后续3个月的交流中，“奔驰姑苏元星”经过屡次电话、微信联络，出具《车辆查看邀请函》并一起自动供给代步车等办法，希望取得客户授权，但客户一直回绝授权相关车辆检测。期间，客户联络其问询车辆二手车市场报价。我司根据姑苏当地二手车市场情况、结合姑苏当地该车型杰出或优异的车况、以车 300、数鼎和轿车街渠道的主张收购和零售价格作为根据，向客户报出135-150万的开始信息供参阅。后客户将车辆落地价（包括发票、购置税、精品、稳妥）扣减我司报出的最低值 135 万，在媒体广泛散播“10 天折旧 80万’信息。“奔驰姑苏元星”着重，这并不是其对该客户、该车辆的解决计划，二手车市场的询价对尚无技能定论的解决计划不具备参阅含义。对该信息的被歪曲误解而给群众形成的困扰深感抱愧。

  在声明最终，“奔驰姑苏元星”表明，将协同厂家，在入情入理合法顶嘴内，尽经销商最大尽力和诚心，供给好心关心，拟定归纳计划确保客户的合法权益。并许诺，会活跃地推动，不推诿，担任究竟！（罗宁）

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